1协议接受与适用范围
本《用户服务协议》(以下简称"本协议")由您(以下简称"用户")与广西锦荣网络科技有限公司(以下简称"本公司"、"我们"或"锦荣科技")签订。
本协议适用于本公司提供的所有产品和服务,包括但不限于:
- 本公司官方网站及移动端应用程序;
- 电商平台销售及互联网销售服务;
- 技术服务、软件开发及技术咨询;
- 广告设计、制作、代理及发布服务;
- 数字内容制作服务;
- 企业管理咨询与信息咨询服务;
- 贸易代理与招投标代理服务。
2服务内容与账号注册
2.1 服务内容
本公司根据实际情况提供互联网产品和服务,具体服务内容以本公司实际提供的功能为准。本公司有权随时修改、增加或删除服务内容,并提前通知用户。
2.2 账号注册
您在注册账号时须满足以下条件:
- 您须具有完全民事行为能力;若您为限制民事行为能力人,须经监护人同意;
- 您提交的注册信息须真实、准确、完整;
- 一人只能注册一个账号,不得使用虚假信息注册;
- 企业用户须提供真实有效的企业信息。
2.3 账号安全
您须妥善保管账号和密码,因您未尽到安全保管义务而导致的账号泄露、被他人使用等一切后果由您自行承担。如发现账号异常,请立即联系我们。
2.4 账号注销
您可以按照本公司规定的流程申请注销账号。账号注销后,您的账号信息及相关数据将被删除(法律法规要求保留的除外),该操作不可逆,请谨慎操作。
3用户行为规范
您在使用本公司服务时,须遵守中华人民共和国相关法律法规及本协议的规定。您不得从事以下行为:
3.1 违法违规行为
- 发布、传播违反国家法律法规、社会公德或公序良俗的内容;
- 侵犯他人知识产权、商业秘密、名誉权、隐私权等合法权益;
- 实施任何形式的网络欺诈、虚假宣传或商业诋毁;
- 进行任何违反本公司运营资质范围的违规交易;
- 利用本公司服务从事非法经营或牟利活动。
3.2 技术违规行为
- 未经授权访问、使用或修改本公司系统或数据;
- 使用爬虫、脚本等自动化手段大规模采集数据;
- 传播病毒、木马等恶意程序或实施网络攻击;
- 规避、破坏本公司的技术保护措施;
- 对本公司服务进行逆向工程或破解。
3.3 平台秩序破坏行为
- 刷单、刷流量、虚假交易或操纵平台数据;
- 恶意投诉、滥用平台权利干扰正常商业秩序;
- 冒充本公司工作人员或其他用户进行欺骗活动。
4知识产权
4.1 本公司的知识产权
本公司网站及服务中的所有内容,包括但不限于文字、图片、视频、音频、软件代码、页面设计、商标、标识等,均属于本公司或相关权利人所有,受《著作权法》《商标法》等法律法规保护。
未经本公司书面授权,您不得以任何方式复制、修改、发行、传播、汇编或以其他方式使用上述内容。
4.2 用户内容的授权
您在使用本公司服务时上传或发布的内容,您保证拥有合法授权。对于您主动上传或发布的内容,您授予本公司在全球范围内免费的、非独占的使用许可,以便本公司提供和改善服务。
4.3 侵权投诉
若您认为平台上存在侵犯您知识产权的内容,请及时联系我们,我们将按照法律规定处理。
5付费服务与退款政策
5.1 付费服务
本公司部分服务需要收费,具体价格以服务页面展示为准。您在购买付费服务前,请仔细确认服务内容和价格。
5.2 支付规则
您须通过本公司指定的支付渠道完成支付。支付完成后,您的订单即生效。本公司不对第三方支付平台的服务质量承担责任。
5.3 退款政策
- 虚拟产品、数字内容类服务:一经激活或下载,原则上不予退款;
- 实物商品:依照《消费者权益保护法》的"七日无理由退货"规定执行(特殊商品除外);
- 定制化服务:已开始执行的,按实际工作量结算,剩余部分可申请退款;
- 因本公司原因无法提供服务的:全额退款。
6免责声明与责任限制
6.1 服务可用性
本公司不保证服务永远不会中断、没有错误或始终可用。因以下原因导致的服务中断或损失,本公司不承担责任:
- 不可抗力(地震、洪水、战争、政府行为等);
- 互联网服务商、运营商的网络故障;
- 黑客攻击、计算机病毒等第三方因素;
- 政策法规变化导致的服务调整;
- 系统维护公告期间的服务暂停。
6.2 内容免责
本公司平台上第三方发布的信息、广告内容及链接,均由信息提供方负责,本公司不对其准确性、完整性承担保证责任。
6.3 责任上限
在法律允许的最大范围内,本公司对用户因使用或无法使用本公司服务所遭受的任何间接损失、特殊损失、偶发损失或惩罚性损失不承担责任。本公司在任何情况下的总体赔偿责任不超过您在最近三个月内向本公司支付的服务费用。
7服务中断与终止
7.1 本公司有权终止服务的情形
- 用户违反本协议;
- 用户从事违法违规活动;
- 用户账号长期不活跃(超过两年);
- 法律法规或监管机构要求;
- 本公司业务调整或停止运营。
7.2 用户有权终止服务的情形
您可以随时通过注销账号的方式终止本协议。协议终止后,本公司有权保留您在使用服务期间产生的日志信息,以满足法律法规的留存要求。
7.3 停止运营通知
若本公司决定停止运营相关服务,将提前 30 天在平台显著位置公告,并将已付费但尚未消费的金额退还给用户。
8隐私保护
本公司高度重视用户个人信息的保护。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规收集、使用和保护您的个人信息,具体详见我们的《隐私政策》,该文件构成本协议的组成部分。
9违约责任
如您违反本协议,本公司有权根据情节轻重采取以下措施:
- 向您发出警告;
- 删除违规内容;
- 限制账号部分功能;
- 暂停或永久封禁账号;
- 向相关部门举报;
- 依法追究民事及刑事责任。
因您违约给本公司造成损失的(包括但不限于直接损失、律师费、诉讼费等),您须承担全部赔偿责任。
10协议的变更与解释
10.1 协议变更
本公司有权根据业务发展需要修订本协议。协议更新后,我们将通过网站公告、消息推送或电子邮件等方式通知您,更新后的协议自发布之日起 7 日后生效。
如您在协议更新后继续使用本公司服务,视为您已接受更新后的协议;如您不同意更新后的协议,请停止使用本公司服务并注销账号。
10.2 协议解释
本协议的解释权归广西锦荣网络科技有限公司所有。协议中的标题仅为方便阅读,不影响协议条款的含义和效力。
10.3 协议的完整性
本协议与《隐私政策》及本公司发布的其他专项规则共同构成您与本公司之间的完整协议。如本协议与其他专项规则存在冲突,以专项规则为准。
11争议解决
本协议适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,各方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均可向本公司住所地(广西壮族自治区)有管辖权的人民法院提起诉讼。
12联系我们
如您对本协议有任何疑问、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系:
我们承诺在收到您的反馈后 15 个工作日内予以回复和处理。