隐私政策

1引言与适用范围

广西锦荣网络科技有限公司（以下简称"本公司"、"我们"或"锦荣科技"）深知个人信息对您的重要性，并尽力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，并严格遵守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策适用于广西锦荣网络科技有限公司提供的所有产品和服务，包括但不限于：

• 本公司官方网站及移动端应用
• 电商平台及在线销售服务
• 技术服务、软件开发及相关产品
• 广告设计、数字内容制作及发布服务
• 企业管理咨询与信息咨询服务

本公司依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规制定本政策。

2我们收集的信息类型

在您使用我们的服务过程中，我们可能收集以下类型的信息：

2.1 您主动提供的信息

• 注册信息：姓名、手机号码、电子邮箱地址、账号密码等；
• 实名认证信息：身份证号码、真实姓名（仅在特定服务场景下）；
• 交易信息：收货地址、支付信息（银行卡号、支付宝/微信账户）；
• 咨询信息：您通过在线表单或客服渠道提交的咨询内容、留言信息；
• 企业信息：企业名称、统一社会信用代码、对公账户（企业客户适用）。

2.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP 地址；
• 日志信息：访问时间、浏览页面、停留时长、操作记录；
• 位置信息：在您授权后，获取您的大致地理位置（省/市级）；
• Cookie 信息：通过 Cookie 及类似技术获取的浏览偏好数据（详见第五条）。

2.3 来自第三方的信息

当您使用第三方账号（如微信、支付宝）登录我们的服务时，我们可能获取该第三方平台提供的您的公开信息（如头像、昵称），具体以该第三方平台授权范围为准。

3信息的使用目的

我们仅在以下目的范围内处理您的个人信息：

• 提供服务：完成注册、订单处理、物流跟踪、售后支持等核心业务功能；
• 账号安全：身份核验、登录认证、安全风控、防范欺诈；
• 改善服务：分析使用数据，优化产品功能和用户体验；
• 营销推广：在您同意的前提下，向您发送个性化推荐、促销活动信息；
• 合规义务：履行法律法规规定的义务，配合监管机构调查；
• 争议处理：解决纠纷、执行协议、处理投诉。

4信息的共享与披露

我们高度重视您的信息安全，不会向第三方出售您的个人信息。我们仅在以下情形下共享或披露您的信息：

4.1 经您授权同意

在获得您明确同意后，我们可能向特定第三方共享您的信息。

4.2 业务合作伙伴

为完成服务，我们可能与以下类型的合作伙伴共享必要信息：

• 物流配送公司（共享收货地址、联系方式）；
• 支付服务提供商（共享必要的支付信息）；
• 云计算与技术服务商（数据存储与处理）；
• 广告服务合作方（经脱敏处理的分析数据）。

所有合作伙伴均须签署保密协议，承诺按照本政策保护您的信息，不得用于其他目的。

4.3 法定披露情形

在以下情形下，我们可能在无需获得您同意的情况下共享或披露您的信息：

• 遵守适用法律法规的要求；
• 配合国家有权机关的调查、取证；
• 保护我们的合法权益（如防止欺诈、维权）；
• 保护您或他人的生命财产安全。

5Cookie 及类似技术

为确保网站正常运行并提升您的使用体验，我们使用 Cookie、Web Beacon、像素标签等技术。这些技术帮助我们：

• 记住您的登录状态，避免重复登录；
• 记录您的偏好设置和操作习惯；
• 分析网站流量和用户行为，改善产品；
• 提供个性化内容和广告推荐。

您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。主流浏览器的 Cookie 设置路径通常在"设置 → 隐私与安全"中。

6信息的存储与保护

6.1 存储地点与期限

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储于境内服务器。我们仅在实现本政策所述目的所必要的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有更长的保留期要求。

6.2 安全措施

我们采取以下技术和管理措施保护您的信息安全：

• 采用 SSL/TLS 加密技术保护数据传输安全；
• 对敏感数据（如密码）进行加密存储；
• 建立严格的访问控制机制，限制员工访问权限；
• 定期进行安全评估和漏洞扫描；
• 制定数据安全事件应急响应预案。

6.3 安全事件处理

若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求向您通知事件的基本情况、可能影响及我们已采取或将采取的措施，并积极配合监管部门的调查处理。

7未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们的产品和服务主要面向成年人。

如您为不满 14 周岁的儿童，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后方可使用我们的服务。对于经监护人同意使用我们服务的儿童，我们将严格依据法律法规保护其个人信息。

如我们发现在未获监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，将立即删除相关数据。若监护人发现相关情况，请通过本政策第十一条中的联系方式告知我们。

8您的权利

根据《个人信息保护法》等相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 知情权与决定权：知晓并决定个人信息的处理方式；
• 查阅权：查阅我们持有的您的个人信息；
• 复制权：获取您个人信息的副本；
• 更正权：要求更正不准确或不完整的个人信息；
• 删除权：在特定情形下要求删除您的个人信息；
• 撤回同意权：撤回您此前给予的同意，不影响撤回前的处理；
• 可携带权：在技术可行的情况下，要求转移个人信息；
• 拒绝权：拒绝基于自动化决策的个人信息处理。

如需行使上述权利，请通过第十一条中的联系方式与我们联系，我们将在 15 个工作日内予以回复。

9第三方链接

我们的网站或服务中可能包含第三方网站或应用的链接。这些第三方服务有其独立的隐私政策，本政策不适用于此类服务。我们建议您在访问第三方服务前仔细阅读其隐私政策。

10政策的更新

我们可能定期对本隐私政策进行修订。当政策发生重大变更时，我们将以显著方式（如网站公告、推送通知或电子邮件）通知您。

修订后的政策将在发布后 7 天生效。若您在政策更新后继续使用我们的服务，视为您已接受更新后的政策。

11联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，您有权向个人信息保护主管机构投诉举报。